Taisyklės ir sąlygos

Sveiki atvykę į ALTER wigs. Naudodamiesi mūsų interneto svetaine arba pateikdami joje užsakymą, jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis. Prieš pateikdami užsakymą rekomenduojame atidžiai su jomis susipažinti.

Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių ir sąlygų, jūsų užsakymo ar prekės, susisiekite su mumis el. paštu studio@alterwigs.com.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

ALTER wigs interneto svetainę administruoja Gerda Andreikėnaitė, vykdanti individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymėjimą Nr. 1477417, Lietuvos Respublika.

Šios Taisyklės ir sąlygos reglamentuoja naudojimąsi ALTER wigs interneto svetaine bei prekių įsigijimą mūsų internetinėje parduotuvėje.

Naršydami svetainėje, pateikdami užsakymą ar kitaip naudodamiesi mūsų paslaugomis, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis bei sutinkate jų laikytis.

ALTER wigs turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti šias Taisykles ir sąlygas. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip. Užsakymui taikomos tos Taisyklės ir sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.

2. PIRKĖJŲ TINKAMUMAS

Užsakymą ALTER wigs internetinėje parduotuvėje gali pateikti asmuo, kuriam yra ne mažiau kaip 18 metų.

Jeigu užsakymą pateikia jaunesnis nei 18 metų asmuo, jis tai gali padaryti tik turėdamas savo tėvų ar teisėto globėjo sutikimą ir teisės aktų nustatyta tvarka.

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad jūsų pateikta informacija yra teisinga, aktuali ir išsami.

3. PRODUKTAI

ALTER wigs stengiasi kuo tiksliau pateikti informaciją apie mūsų produktus, įskaitant jų spalvas, tekstūrą, matmenis ir kitas savybes.

Dėl skirtingų įrenginių ekranų, jų nustatymų ir spalvų perteikimo galimi nedideli spalvų ar išvaizdos skirtumai. Tokie skirtumai, atsiradę dėl individualių įrenginio nustatymų, nelaikomi prekės trūkumu.

Visi produktai parduodami priklausomai nuo jų faktinio likučio.

ALTER wigs pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti produktų asortimentą, laikinai sustabdyti ar nutraukti konkretaus produkto prekybą.

4. KAINOS IR ATSISKAITYMAS

Visos ALTER wigs interneto svetainėje nurodytos kainos pateikiamos atitinkama parduotuvės valiuta ir apima taikomus mokesčius, jeigu nenurodyta kitaip.

Papildomos pristatymo ar kitos išlaidos, jeigu jos taikomos, nurodomos prieš pateikiant užsakymą.

ALTER wigs turi teisę keisti produktų kainas. Užsakymui taikoma kaina yra ta, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo metu.

Apmokėti už užsakymą galima atsiskaitymo metu svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus visą mokėjimą.

ALTER wigs nesaugo ir neturi prieigos prie visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimai atliekami naudojantis saugiomis trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų sistemomis.

5. UŽSAKYMAI

Pateikę užsakymą gausite automatinį užsakymo gavimo patvirtinimą el. paštu.

Užsakymo gavimo patvirtinimas reiškia, kad jūsų užsakymas buvo gautas, tačiau pats savaime nepatvirtina, kad užsakymas bus priimtas vykdyti.

ALTER wigs gali atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, jeigu, pavyzdžiui:

  • prekės faktiškai nėra sandėlyje;

  • svetainėje buvo pateikta akivaizdi kainos ar techninė klaida;

  • yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo ar neteisėto atsiskaitymo;

  • dėl kitų objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma.

Jeigu užsakymas atšaukiamas po to, kai buvo atliktas mokėjimas, visa už užsakymą sumokėta suma bus grąžinta.

6. SIUNTIMAS IR PRISTATYMAS

ALTER wigs siunčia užsakymus į šalis ir vietoves, kuriose pristatymas yra galimas ir kurios nurodomos užsakymo pateikimo metu.

Nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai, nebent konkrečiai nurodyta kitaip. Pristatymo terminui gali turėti įtakos kurjerių veikla, muitinės procedūros, valstybinių institucijų veiksmai ar kitos nuo ALTER wigs nepriklausančios aplinkybės.

Jeigu teisės aktai nenustato kitaip, ALTER wigs atsako už prekę iki jos perdavimo vartotojui arba jo nurodytam asmeniui.

Jeigu užsakymas nebuvo pristatytas per sutartą terminą, rekomenduojame susisiekti su ALTER wigs ir mes padėsime išspręsti pristatymo klausimą.

Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi papildomi importo muitai, mokesčiai ar kitos rinkliavos, jeigu juos nustato paskirties šalies institucijos. Jeigu tokios išlaidos nėra įtrauktos į užsakymo kainą, jas gali tekti padengti pirkėjui.

7. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS

Perkant internetu, vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

14 dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos po to, kai vartotojas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas turi aiškiai apie tai informuoti ALTER wigs per nustatytą terminą. Informaciją apie sutarties atsisakymą galima pateikti el. paštu studio@alterwigs.com arba naudojantis svetainėje pateikiama sutarties atsisakymo funkcija.

Prekės būklė grąžinant

Vartotojas turi teisę apžiūrėti ir įvertinti prekę tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Grąžinama prekė turi būti kiek įmanoma išsaugotos pradinės būklės, komplektacijos ir prekinės išvaizdos.

Jeigu vartotojas prekę naudojo daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, ir dėl to prekės vertė sumažėjo, ALTER wigs turi teisę reikalauti atlyginti dėl tokio naudojimo atsiradusį prekės vertės sumažėjimą teisės aktų nustatyta tvarka.

Siekiant išlaikyti peruko higieną ir jo būklę, rekomenduojame peruką matuotis tik naudojant švarią perukams skirtą kepurėlę ir jo neformuoti, neplauti, nekirpti, neklijuoti bei kitaip nekeisti.

Prekės, kurioms gali būti netaikoma teisė atsisakyti sutarties

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma prekėms tais atvejais, kai tai numato galiojantys teisės aktai.

Tai gali būti, pavyzdžiui, pagal individualų vartotojo užsakymą pagamintos ar specialiai jam pritaikytos prekės, taip pat kitos prekės, kurioms teisės aktuose nustatytos atitinkamos išimtys.

Jeigu konkrečiam ALTER wigs produktui taikoma tokia išimtis, tai bus aiškiai nurodyta produkto aprašyme arba prieš pateikiant užsakymą.

Grąžinimo išlaidos

Jeigu vartotojas pasinaudoja teise atsisakyti nuotolinės sutarties, prekės grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip arba grąžinimas vykdomas dėl ALTER wigs kaltės.

Pinigų grąžinimas

Atsisakius nuotolinės sutarties, ALTER wigs grąžins vartotojui už prekę sumokėtą sumą ir standartines pristatymo išlaidas, jeigu tokios buvo sumokėtos, teisės aktų nustatyta tvarka.

Jeigu vartotojas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildomos tokio pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent šalys susitaria kitaip.

ALTER wigs gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol prekė bus grąžinta arba kol vartotojas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, priklausomai nuo to, kuri sąlyga įvykdoma anksčiau.

8. NETINKAMOS KOKYBĖS ARBA NE TOS PREKĖS

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su ALTER wigs kuo greičiau el. paštu studio@alterwigs.com, pridėdami užsakymo numerį ir, jei įmanoma, prekės bei pakuotės nuotraukas.

Jeigu nustatoma, kad prekė yra nekokybiška arba buvo išsiųsta ne ta prekė, ALTER wigs ją pakeis, pašalins trūkumus, proporcingai sumažins kainą arba grąžins pinigus – priklausomai nuo konkrečios situacijos ir vartotojo teisių, numatytų galiojančiuose teisės aktuose.

Jeigu prekė yra netinkamos kokybės, jos grąžinimo išlaidos tenka ALTER wigs.

Vartotojo įstatyminės teisės dėl nekokybiškų prekių nėra ribojamos šiose Taisyklėse ir sąlygose nustatyta grąžinimo tvarka.

9. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visas ALTER wigs interneto svetainėje esantis turinys, įskaitant, bet neapsiribojant, nuotraukomis, tekstais, logotipais, produktų aprašymais, grafiniu dizainu ir kitais kūriniais, yra ALTER wigs arba atitinkamų teisių turėtojų nuosavybė ir yra saugomas pagal galiojančius teisės aktus.

Be išankstinio raštiško ALTER wigs arba atitinkamo teisių turėtojo leidimo draudžiama kopijuoti, platinti, keisti ar kitaip komerciniais tikslais naudoti svetainėje esantį turinį.

10. ATSAKOMYBĖ

ALTER wigs atsako už savo įsipareigojimų vykdymą pagal galiojančius Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Šios Taisyklės ir sąlygos neriboja ir nepanaikina vartotojo teisių, kurių negalima apriboti pagal imperatyvias teisės aktų nuostatas.

ALTER wigs neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių ALTER wigs negalėjo pagrįstai numatyti, kontroliuoti ar išvengti, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

11. PRIVATUMAS

ALTER wigs gerbia jūsų privatumą ir jūsų asmens duomenis tvarko vadovaudamasi galiojančiais asmens duomenų apsaugos teisės aktais ir mūsų Privatumo politika.

Išsamesnė informacija apie asmens duomenų rinkimą, naudojimą, saugojimą ir jūsų teises pateikiama mūsų Privatumo politikoje.

12. SKUNDŲ IR GINČŲ SPRENDIMAS

Jeigu turite nusiskundimų dėl produkto, užsakymo ar mūsų teikiamų paslaugų, pirmiausia prašome susisiekti su ALTER wigs el. paštu studio@alterwigs.com ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą.

Jūsų kreipimąsi išnagrinėsime ir į jį atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais.

Jeigu ginčo nepavyktų išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartotojų teisių ginčus nagrinėjančią instituciją arba teismą teisės aktų nustatyta tvarka.

13. TAIKOMA TEISĖ

Šioms Taisyklėms ir sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisė.

Jeigu kuri nors šių Taisyklių ir sąlygų nuostata prieštarauja imperatyviai taikytinai vartotojų teisių apsaugos nuostatai, taikoma atitinkama teisės akto nuostata, o likusios Taisyklių ir sąlygų dalys lieka galioti.

Ginčai sprendžiami kompetentingose institucijose ir teismuose teisės aktų nustatyta tvarka.

14. KONTAKTAI

Jeigu turite klausimų dėl šių Taisyklių ir sąlygų, produkto ar užsakymo, susisiekite:

ALTER wigs
El. paštas: studio@alterwigs.com
Pardavėjas: Gerda Andreikėnaitė
Individualios veiklos pažymėjimo Nr.: 1477417
Lietuvos Respublika